Términos de uso

1. El servicio

FlowLite es un sistema de ventas, compras, inventario y facturación electrónica que GironThings presta a empresas mediante contrato. La app es parte de ese servicio: para usarla necesitas una cuenta activa que te da tu empresa.

Tu empresa contrata FlowLite mediante la suscripción mensual que describe la sección "Suscripción y pago" o, en su caso, mediante un contrato firmado con GironThings. Lo que estos términos no prevean se rige por ese contrato.

2. Suscripción y pago

La suscripción es por empresa y la administra únicamente su dueño:

• Se cobra cada mes por adelantado, en pesos mexicanos. El precio vigente para tu empresa se muestra en "Mi suscripción". GironThings puede cambiarlo avisando al dueño con al menos 30 días de anticipación; el nuevo precio aplica a partir del primer cobro posterior a ese plazo.
• Solo el dueño de la empresa puede contratar, pausar, reactivar o cancelar la suscripción, y lo hace desde FlowLite web. En la app únicamente se consulta su estado.
• El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, que la cobra automáticamente cada mes mientras la suscripción esté activa. FlowLite no guarda los datos de la tarjeta.
• Cada pago aprobado alarga la vigencia un mes a partir de la vigencia actual o del día del pago, lo que sea posterior. Pagar antes de tiempo no pierde días.
• Si un cobro es rechazado, Stripe lo reintenta y se avisa al dueño. Al vencer la vigencia hay un periodo de gracia (actualmente cinco días); después, el acceso de todos los usuarios de la empresa queda bloqueado hasta que haya un pago aprobado. La información no se borra.
• Pausar detiene los cobros; el acceso dura hasta donde llegó lo ya pagado y después se bloquea hasta reactivar. Cancelar termina la suscripción al final del periodo pagado; no se cobra nada más y la información se conserva conforme al aviso de privacidad. Puedes volver a suscribirte cuando quieras.
• Los códigos de promoción los otorga GironThings, se aplican una sola vez al contratar, no se combinan entre sí ni se cambian por dinero. Un código de meses gratis da acceso ese tiempo y, al terminar, empieza el cobro mensual normal salvo que canceles antes.
• No hay reembolsos por periodos ya iniciados ni por tiempo sin usar el servicio. Si hubo un cobro duplicado o un error atribuible a GironThings, escríbenos y lo corregimos.
• El comprobante fiscal (CFDI) de cada pago se emite a los datos fiscales que registre la empresa; si lo necesitas y no lo tienes, pídelo a rodolfo.giron@gironthings.com.

3. Tu cuenta

• Tu usuario y tu contraseña son personales; no los compartas.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas de un acceso indebido, avisa de inmediato a los administradores de tu empresa.
• Tu empresa decide qué puedes hacer (permisos, sucursal y almacén) y puede suspender tu acceso en cualquier momento.

4. Uso permitido

Usa FlowLite solo para las operaciones de tu empresa. No está permitido:

• Entrar a información o funciones para las que no tienes permiso, o intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Copiar, modificar, descompilar o revender el software.
• Usarlo para actividades ilícitas, como emitir comprobantes fiscales falsos o que amparen operaciones inexistentes.
• Afectar el funcionamiento del servicio, por ejemplo con cargas automatizadas no autorizadas.

5. Información y comprobantes fiscales

Tu empresa es responsable de la veracidad de la información que captura y de los comprobantes fiscales que emite con FlowLite. Revisa los datos antes de timbrar: un CFDI timbrado solo se corrige cancelándolo conforme a las reglas del SAT.

6. Disponibilidad

Procuramos que FlowLite esté disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de conexión o servicios de terceros como el SAT, el PAC o el procesador de pagos.

7. Propiedad

El software, la marca FlowLite y sus diseños son de GironThings. La información que captura tu empresa es de tu empresa.

8. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, GironThings no responde por daños indirectos, pérdida de ganancias ni errores derivados de información capturada incorrectamente. Lo que no prevean estos términos se rige por el contrato con tu empresa.

9. Suspensión y terminación

El acceso de toda la empresa se bloquea cuando su suscripción queda sin pago vencido el periodo de gracia, o cuando concluye su contrato; el tuyo termina además cuando tu empresa da de baja tu cuenta.

GironThings puede suspender a una empresa o a un usuario que incumpla estos términos. Esa suspensión no se levanta con un pago: se resuelve con GironThings.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre en la app y en la web con su fecha. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Dudas: rodolfo.giron@gironthings.com.